才过没多久，3月23日，江西南昌一网友爆料自己凌晨入住某电竞酒店，头枕在枕头上时听见老鼠叫声，拿开枕头发现一窝老鼠崽，引发网友热议。视频中可以看到，老鼠窝在一起只有手指般大小，浑身通红，像是刚出生不久，枕头上已经沾满了血渍。男子表示恶心到睡不着，已向有关部门投诉。
随后，男子与酒店工作人员的聊天记录中显示，此前男子来这个酒店住了一个月，也发现过大老鼠从窗帘下爬下来，这次又出现小老鼠在枕头下。但该酒店一工作人员回应，酒店在居民区，日常有每天换枕套和采取灭鼠措施，事发第一时间给该客人换了房间。至于顾客发现枕头上出现老鼠一事，酒店的解释是可能是窗户没关好所致，后期会加强卫生管理，关于赔偿会跟顾客沟通协商。
该工作人员表示，居民区的老鼠跑到了酒店，平时老鼠会在天花板上跑，但没见过在房间里。“可能酒店吃的东西比较多，喜欢在这里活动。最后老鼠弄死了，扔了。”对此，网友纷纷表示，“每天都换枕头，会出现这种情况吗？”“好恶心。这是鼠鼠坐月子的房间吗？”“妈耶，这心理阴影面积是要大过太平洋了！这不是一天两天的不干净”，“我看见了真的会当场昏迷”。
随着疫情过后旅游业的不断恢复，人们对于酒店行业服务需求越来越高，酒店如何破解卫生“死角”问题也再次受到业界的关注。华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱表示，住宿业的安全和卫生是首当其冲的基本要求，企业在安全和卫生方面的成本是不能压缩的，这是品牌建设最基本要求。酒店应统一工作标准，以便于检查和监督。同时，酒店服务的过程需要酒店内部的有效管理布置和随时不定期检查，酒店员工的职业道德素质提升也是不容忽视的，这同时也需要管理层充分的重视。
酒店为布草植入“芯片”的目的不是为了防止卫生问题，而是为了减少大量布件的分拣人工成本，卫生问题其实本身还是出在人身上，并不能完全依靠芯片来解决，想要解决卫生问题还需要提高人的基本素质。赵焕焱还谈到，在住宿行业里，保障卫生和安全是最基本的底线，行业之殇何时能够结束，这还要取决于酒店在未来经营方式的转变和对卫生标准的严格遵守。
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